Як усунути несправності із Zune, який не ввімкнеться

Коли виникає проблема, яка перешкоджає увімкненню медіаплеєра Zune, ви можете втратити важливу можливість поділитися відео чи аудіо з клієнтом або колегою. Причини варіюються від легко вирішуваних проблем, таких як загальні проблеми з акумулятором, до критичних несправностей, таких як несправність обладнання. Незважаючи на те, що Zune зазнає несправності апаратного забезпечення, може знадобитися виклик служби, ви можете вирішити більшість інших проблем і включити Zune без професійної допомоги.

Акумулятор

Проблема з акумулятором є найпоширенішим винуватцем неможливості увімкнути програвач Zune. Вичерпаний акумулятор заважає пристрою робити що-небудь. Щоб зарядити акумулятор, потрібно підключити Zune до джерела живлення за допомогою USB-кабелю, що додається. Дайте батареї зарядитися принаймні 30 хвилин, перш ніж від'єднувати та вмикати програвач. Якщо програвач увімкнено, підключіть його знову до джерела живлення, щоб повністю зарядити акумулятор. Не використовуйте USB-концентратор або USB-порт на клавіатурі або моніторі для заряджання Zune, оскільки ці порти можуть не забезпечувати належного живлення для заряджання пристрою.

Замок

Zune має функцію блокування, яка запобігає випадковому натисканню кнопок. Якщо ввімкнено блокування, Zune не реагуватиме на ваші спроби увімкнути пристрій. Пересунувши кнопку утримання в положення розблокування та натиснувши кнопку відтворення / паузи, блокується блокування та дозволяє увімкнути Zune. Якщо у вас є Zune HD, тоді потрібно натиснути кнопку увімкнення / вимкнення, а потім провести пальцем по екрану, щоб вимкнути його до блокування.

Критична помилка

Проблема програмного забезпечення може перешкодити програвачу Zune реагувати під час спроби увімкнути пристрій. Іноді це результат тимчасової та незрозумілої помилки, і проблема вирішується після скидання програвача Zune. Утримання кнопки живлення протягом 10 секунд перезапускає програвач Zune HD. Натискання та утримання верхньої частини Zune Pad та кнопки Назад одночасно протягом приблизно 10 секунд перезапускає всі інші моделі Zune. Іноді проблема виникає внаслідок застарілого або пошкодженого програмного забезпечення Zune. Завантаження останнього програмного забезпечення з веб-сайту Zune та дотримання інструкцій із встановлення може вирішити проблему. Якщо у вас уже встановлена ​​поточна версія, проблема може бути вирішена перевстановленням програмного забезпечення. Однак це призведе до видалення вмісту програвача Zune.

Відмова обладнання

Якщо інші дії з усунення несправностей виявляться неефективними для вирішення проблеми, то виною може бути несправність обладнання. Щоб отримати додаткову допомогу, зв’яжіться зі службою підтримки Zune. Якщо ваша гарантія Zune не закінчилася, тоді гарантія може покривати витрати на ремонт або заміну. Відкриття Zune для самостійного ремонту може призвести до втрати гарантії.