Що таке орієнтація на бізнес?

Керівники підприємств щодня стикаються з численними рішеннями. Варіантів і стратегій незліченна - і без навмисного планування їм залишається завжди здогадуватися, що робити. Те, як компанія підходить до стратегій успіху, називається орієнтацією на бізнес. Існує чотири типи орієнтації компанії та стратегічного планування, які допомагають визначити бізнес. Ці чотири - орієнтація на виробництво, продукцію, маркетинг та збут.

Виробнича орієнтація

У виробничій орієнтації менеджери зосереджуються на виробництві. Операції бізнесу є в центрі уваги, оскільки стратегія стає досягненням лідерства в ціні в ніші, тобто пропонування найдешевших продуктів. Якщо компанія може зменшити витрати на продаж найнижчої ціни виготовленого продукту на ринку, вона може виграти у конкурентів, що продають однакові або подібні товари. Стратегія передбачає економію грошей на виробництві та собівартості проданих товарів.

Керівники можуть спробувати здешевити свою сировину, купуючи більші кількості або шукаючи різних постачальників. Компанія може ввести інновації, використовуючи дешевші матеріали, які забезпечують однакову якість. Автоматизація виробництва може зменшити витрати на оплату праці. Всі ці стратегії підпадають під стратегію орієнтації на виробництво.

Орієнтація на товар

Орієнтація на товар часто стосується інновацій. Ця стратегія спрямована на використання існуючих продуктів та вдосконалення їх або на впровадження нових продуктів для вирішення існуючих проблем. Коли керівники підприємств перебувають у режимі орієнтації на товар, вони в основному зосереджуються на особливостях та перевагах продуктів. Наприклад, компанія, яка продає тренувальний одяг, може постійно шукати кращий матеріал для відведення поту від тіла. Це вдосконалення дозволяє компанії випереджати конкуренцію та залишатися актуальною.

Стратегії, орієнтовані на товар, орієнтовані на задоволеність споживачів, зворотній зв'язок та нещодавно виявлені потреби. Бізнес буде регулярно опитувати існуючих клієнтів та шукати фокус-групи, щоб визначити, що робить клієнтів щасливими. Вирішуючи конкретні потреби споживачів, компанія розвиває міцні відносини та лояльність споживачів.

Маркетингова орієнтація

Ця модель орієнтації на бізнес розглядає заповнення ринку рекламою та розміщенням брендів. Маркетингова орієнтація зосереджена на тому, щоб бренд залишався «на увазі», тому, коли клієнти замислюються про придбання такого типу товару чи послуги, товар компанії є першим, який вони розглядають. Споживачі не прагнуть купувати страховку щодня, але логотип Радгоспу з'являється за домашніми табличками, вздовж торцевих зон і поруч із годинниками. Компанія хоче, щоб споживачі пам’ятали про це, коли вирішують робити покупки за новою страховкою.

Маркетингова орієнтація також спрямована на те, щоб допомогти клієнтам пов’язати продукцію компанії з конкретними почуттями та позитивними рішеннями. Рекламний ролик для чашки супу Кемпбелла викликає спогади з дитинства, як хворіння, коли мама піклується про вас. Це приносить добрі почуття - навіть якщо мама не давала тобі супу Кемпбелла. Споживачі починають асоціювати суп із оздоровленням, дбайливим дотиком мами та домашнім затишком.

Орієнтація на продаж

Стратегія продажів має транзакційний дизайн. Орієнтація на продаж - це переміщення товару та формування грошового потоку. Це часто є короткотерміновим рішенням для бізнесу - таким чином відносини, яких шукають у всіх інших стратегіях, ігноруються. Компанія може проводити рекламні акції, які, по суті, забезпечують беззбитковість або втрату грошей, щоб загнати трафік через двері. Мета полягає у збільшенні частки ринку, навіть якщо жертвують довгостроковою лояльністю клієнтів та прибутковістю.

Оскільки ця стратегія не орієнтована на потреби клієнта, вона призводить до обороту клієнтів. Компанії, що використовують цю стратегію, повинні перейти на програми лояльності з уже захопленою часткою ринку. Орієнтація на продаж є ефективною для підвищення обізнаності та відбору споживачів від конкурентів, але компанія повинна знайти спосіб утримати їх. Amazon почав з дешевого місця для придбання книг в Інтернеті. Ця стратегія зробила його дуже популярним і дозволила йому захопити величезну частку ринку, тому вона перейшла в інші ніші продажів і багатомільярдний прибуток. Він не вижив би як продавець дешевих книг.