Які переваги та недоліки ієрархічної структури?

Великі компанії відходять від традиційної ієрархії на користь структур, які використовують командний підхід або мережі зовнішніх постачальників. Проте ієрархічна структура є тією, яка найбільш використовується малим бізнесом. Як і більшість організаційних структур, ієрархії мають переваги та недоліки; деякі з них залежать від контексту. Те, що може бути перевагою для одного бізнесу, може стати недоліком для іншого, виходячи з потреб та цілей кожної організації.

Перевага: чітка лінія авторитету

Використання ієрархічної структури встановлює чіткі повноваження для роботи та підрозділів. Керівники мають повноваження відповідно до рівня управління та мають повноваження розподіляти ресурси, винагороджувати та карати поведінку та віддавати накази своїм підлеглим. Нікого не бентежить межа між відділами та робочими місцями, і всі розуміють ланцюг командування.

Це особливо корисна характеристика під час кризи, коли рішення комітету або підлеглі вагання можуть бути згубними. Начальник дає наказ і може розраховувати на відповідність.

Перевага: чіткі лінії спілкування

Ієрархічна структура створює чіткі лінії спілкування. Лінії, що встановлюють відносини між керівниками та підлеглими, також забезпечують напрямок спілкування. Такий підхід дає підрозділам чіткого представника: менеджера. Підлеглі знають, кому звітувати, а де брати інформацію та вказівки. Це служить уніфікації департаменту, що призводить до координації між його членами.

Перевага: чіткі результати

Організовуючи працівників за ієрархією, має сенс організувати їх за категоріями робочих місць. Це дозволяє працівникам, які виконують подібні робочі завдання, розподіляти ресурси, виділені менеджерами, а менеджерам координувати подібні зусилля для досягнення великого ефекту. Ця угруповання створює основу для ефективних операцій та економії витрат завдяки економії на масштабі.

Недолік: ізоляція та примусове мислення

Та сама група, яка дозволяє членам підрозділів добре співпрацювати, також ізолює їх від інших розділів компанії, зменшуючи міжвідомчу співпрацю та спілкування. Департаменти можуть стати байдужими до проблем інших районів та розвинути тунельне бачення. У гострому стані відділи можуть ставити власні програми напередодні цілей компанії.

Недолік: централізація влади

Ієрархічні структури централізують владу та владу на найвищих можливих рівнях. Для власника малого бізнесу це може створити певні проблеми. Замість того, щоб приймати рішення з питань великої картини, планувати та забезпечувати керівництво, власник може потрапити в повсякденні операції, приймаючи рішення про речі, які найкраще залишати в руках тих, хто знаходиться ближче до ситуації.

Недолік: нескінченна червона стрічка

У міру зростання ієрархічної структури зростає і її ієрархія. Бюрократії уповільнюють процес - прийняття рішень, спілкування, дії - і компанія стає нестабільною, а не розважливою організацією. Причина, через яку все уповільнюється, полягає в тому, що спілкування та запити повинні рухатися вгору, а потім назад по ланцюгу команд. Бюрократія є найбільш руйнівною в умовах динамічного бізнесу, що вимагає швидких дій.