Мій планшет Wacom не розпізнається на моєму Mac

Графічні планшети Wacom пропонують користувачам Mac широкий спектр альтернативних варіантів пристроїв введення з опціями на основі розміру, ціни та характеристик. Більшість планшетів Wacom використовують USB-з'єднання для забезпечення живлення та передачі даних, хоча деякі моделі підключаються через бездротовий інтерфейс Bluetooth. Якщо ваш Mac не розпізнає ваш планшет під час підключення, можливо, вам доведеться відрегулювати програмне забезпечення, апаратне забезпечення чи налаштування.

Програмне забезпечення драйверів

Для належного функціонування планшета Wacom потрібно сумісне програмне забезпечення драйвера, яке допоможе операційній системі Macintosh правильно інтерпретувати введення даних планшета. Якщо ви нещодавно оновили систему до нової версії Mac OS, можливо, ви не зможете використовувати програмне забезпечення драйвера, що постачається на компакт-диску разом із вашим планшетом. Перевірте на веб-сайті Wacom оновлене програмне забезпечення драйверів і дотримуйтесь інструкцій виробника щодо видалення несумісного драйвера та встановлення нової версії.

Підключення через USB

Більшість планшетів Wacom підключаються до вашого Mac через USB за допомогою кабелю, що постачається з вашим пристроєм. Для найкращого зв’язку підключіть планшет безпосередньо до порту USB на передній або задній панелі комп’ютера. Якщо ви підключили до свого Mac численні USB-пристрої, і тому вам потрібно підключити планшет до концентратора, щоб підключити його, переконайтеся, що ви використовуєте концентратор із живленням, який виводить електричний струм з розетки змінного струму, а не через шину USB і що ви підключили концентратор до розетки.

Bluetooth

Деякі планшети Wacom підтримують як дротове з'єднання USB, так і бездротове з'єднання Bluetooth. На Mac з підтримкою Bluetooth бездротове підключення може дозволити вам сидіти далі від Mac під час роботи. З’єднання Bluetooth використовує радіохвилі, тому їм не потрібна пряма видимість між вашим комп’ютером і планшетом. З іншого боку, ваше з’єднання Bluetooth працює на тій же частоті - 2,4 ГГц - як деякі бездротові телефони та обладнання WiFi. Шукайте джерела перешкод, включаючи металеві предмети між приймачем планшета та комп’ютером, та вийміть або перемістіть їх. Перевірте індикатор стану акумулятора на планшеті, щоб переконатися, що ваша акумуляторна літій-іонна батарея тримає заряд. Підключіть USB-кабель, що входить до комплекту планшета, і підключіть його безпосередньо до свого Mac, поки акумулятор заряджається,або замовити заміну у Wacom, якщо акумулятор перестане працювати належним чином.

Сумісність

Wacom розробляє свої аксесуари для планшетів для сумісності з моделями, які вони супроводжують. Якщо ви намагаєтеся використовувати старий планшет Wacom зі стилусом або шайбою з нового пристрою Wacom, або навпаки, ваші жести введення можуть не зареєструватися. Залежно від віку вашого планшета, ви можете придбати запчастини безпосередньо у Wacom. Якщо ви не можете придбати нові деталі, ви можете знайти старі планшети та їх аксесуари на веб-сайтах інтернет-аукціону. Перш ніж купувати, переконайтеся, що ваша покупка працює з вашим обладнанням Wacom.